1. Introduction

Le site Appelle un Pro utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer la fréquentation du site.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et directive ePrivacy), vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite via le bandeau d’information mis en place par le plugin CookieYes.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous consultez un site web. Il permet de conserver des informations temporaires sur votre navigation, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de collecter des statistiques de fréquentation.

3. Types de cookies utilisés sur le site

a) Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement et permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences de confidentialité.

b) Cookies d’analyse et de performance

Nous utilisons Google Analytics et Google Site Kit pour recueillir des informations anonymes sur la navigation des visiteurs : nombre de visites, pages consultées, durée de consultation, provenance géographique, etc.
Ces cookies nous aident à améliorer le contenu et la performance du site.

Aucune donnée personnelle directement identifiable (nom, prénom, adresse, téléphone, etc.) n’est collectée par ces outils.

c) Cookies liés au formulaire de contact

Les seules données personnelles collectées via le site le sont par le formulaire de contact, accessible sur la page “Contact”.
Ces données comprennent : nom, prénom, adresse, code postal, téléphone et adresse e-mail.
Elles sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et ne sont pas transmises à des tiers.

4. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, une bannière gérée par Cookie Yes vous informe de l’utilisation des cookies.
Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies,

• Refuser tous les cookies,

• Ou personnaliser vos choix à tout moment via le bouton de gestion des cookies présent en bas de page.

Vous pouvez également supprimer ou désactiver les cookies manuellement depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Les cookies analytiques sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@appelleunpro.com

7. Contact

Pour toute question relative à la gestion des cookies ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Appelle un Pro
6 rue d’Armaille, 75017 Paris
📧 contact@appelleunpro.com